Les retailers
Nous aidons les retailers à transformer leur « business model » prônant l’omnicanalité et une expérience client différenciante.
Stratégie et implémentation
Aide à la redéfinition de la stratégie et implémentation de la transformation du « business model » et de l’organisation.
E-commerce et digitalisation
Accélération du développement du e-commerce et de la stratégie omnicanale.
Digitalisation
Push de la digitalisation:
- Client (CRM, communication digitale).
- Data (architecture et gestion des données, plateforme business intelligence, date driven).
- Process (ERP, automatisation et digitalisation des process et tâches).
- Equipes (nouvelles technologies de travail, outils collaboratifs et de mobilité).
- Technologie (Cloud, IA, IoT, etc…).
Accompagnement
Accompagnement dans l’évolution de la proposition commerciale et dans le développement de la stratégie marketing:
- Analyse et reformulation de la proposition commerciale (assortiment, formats magasins, localisation, marque propre, pricing, etc…).
- Stratégie et expérience client.
- Stratégie marketing et communication.
Croissance
Assurer la croissance:
- Stratégie d’expansion.
- Stratégie de modèle de franchise.
- Stratégie d’entrée et de développement sur des nouveaux marchés internationaux.
Valeur et efficacité
Optimisation de la chaine de valeur et efficacité de l’organisation:
- Révision des process et reconfiguration de la chaine de valeur (Cloud, IA, IoT, etc…).
- Développement de plans d’excellence opérationnelle (Supply chain et réseaux magasins).
- Restructuration et optimisation des coûts salariaux.